Как попасть на прием к врачу

Донецкая областная больница им.Калинина



Донецкая областная больница им. Калинина. Донецкое областное клиническое территориальное медицинское объединение (ДОКТМО)

Телефоны в Донецке:

— приемная; — регистратура.

Оглавление:

ДОКТМО объединило в себе больницу имени Калинина, диагностический центр и областное лечебно-оздоровительное объединение.

На территории Больницы находятся две поликлиники.

Поликлиника № 1 (10 корпус):- телефон регистратуры;



Поликлиника № 2:- телефон регистратуры.

Регистратура:

Приемная:

Дежурный врач:

Корпус № 2 — архив,пищеблок,библиотека,бак.лаборатория;



(запись на консультацию по телефонам: ,,,

— УЗИ сосудов.)

— Родильное отделение (телефон:);

— Отделение кардиохирургии и рентгенваскулярной хирургии (ординаторская — ).

— Отделение акушерской реанимации;



Время приема: 9..00, ежедневно, кроме выходных

Телефон:

Официальный сайт: http://neurooncologia.jimdo.com/

Посещение больных: ежедневно с 17.00 до 19.00 и по воскресеньям с 10.00 до 12.00, в сменной

В состав центра входят четыре отделения и нейрореанимация, консультативный прием в поликлинике и



круглосуточный рентгенологический прием с компьютерным томографом.

— Отдел радиоизотопной диагностики;

— Служба радиационной безопасности;

— Отделение семейного консультирования;

— Отделение неврологии № 1;



— Отделение неврологии № 2;

— Бюро судебно-медицинской экспертизы.

— Приемное отделение нейрохирургии;

— Отделение нейрохирургии № 1;

— Эндокринологический центр включает в себя:

— отделение эндокринной хирургии с подразделением «диабетическая стопа».

— Отделение гипербарической оксигенации;

— Торкальное отделение № 1;

— Торкальное отделение № 2;

— Отделение хирургии № 1;



Официальный сайт ДОКТМО: http://doktmo.dn.ua

На Донецк жалоб не слышала,зато в Шахтерске одни неучи.

Рожала своих обоих детей у Свиридовой Валентины Васильевны, а после меня и многие мои знакомые встретились со своими малышами с помощью этого замечательного врача. Мои дети здоровые, роды я вспоминаю без страха, есть даже желание сходить за третьим лет через 5.

Спасибо вам, Валентина Васильевна, от всей семьи нашей

Как попасть на прием к профессору Павлюченко П.К. для консультации и заключения после проведенного лечения -больная из г. Енакиево, 66 лет, инвалид по слуху. Можно ли сейчас записаться на прием к профессору на пондельник,8 октября?



Можно ли приехать из Краматорска на томографию,как записаться?

Можно ли попасть на МРТ без направления?

Сколько стоит МРТ?

Можно ли попасть на МРТ без направления и сколько это стоит?

Анна, на главной странице как раз сейчас висит статья про МРТ в Донецке. Там всё написано.



КТо имеет право на бесплатную Эхо-кардиографию в Донецком диагностическом центре?

добрый день! у меня возникла такая ситуация,я не знаю к как какому врачу обратиться. симптомы высокая температура держалась несколько дней,потом спала,сильная слабость,обильное потоотделение,и красные пятна по всему телу,но они не чесались не болели.пропал аппетит вовсе,и потеря веса более 5ти кило за неделю. подскажите пожайлусто куда мне обратиться?

Добрый день! У моего мужа(ему 55 лет) в очередной раз воспалились суставы: коленные, локтевые, левый запястный и левый плечевой. Терапевт и хирург ставят диагноз : Деформирующий остеоартроз II ст.(подтверждено рентгенологически).

Можем ли мы приехать на консультацию к ревматологу в любой день? Стоимость консультации?

Какие обследования и анализы нужно сдать заранее?



Чтобы записаться на приём, Вам надо позвонить и уточнить интересующую Вас информацию.

Здравствуйте! Я бы хотела к Вам обратиться за помощью. Моей родственницы нужна операция на раздробление камня в почке в отделении урологии. Очень бы хотелось узнать, отзывы по этой больнице и этому отделению. Операция нужна очень и очень срочно. Также хотелось бы узнать, сколько это будет стоить. Я живу рядом с Донецком. Пожалуйста, не игнорируйте это сообщение и помогите мне, пожалуйста.

Хочу сказать огромное спасибо сегодняшней смене врачей в нейрохирургическом отделении (корпус 11). Сегодня туда доставили мою годовалую дочь с сотрясением мозга. Отнеслись очень хорошо, оперативно оказали необходимую помощь в обследовании. Более того, за дорогостоящее обследование МРТ не взяли ни копейки. Спасибо им огромное, и не верьте, что врачи взяточники и крохоборы! Есть очень порядочные люди на свете! Спасибо Вам оргомное.

Хочу сказать про Росийскую медецину МРН мне обошлось 300$ это почти мояя ЗП . то как это якобы «врачи» вытягивают из на деньги ..об этом можно целые истории расказывать . Честно респект и уважуха вашей медецине. нам до вас долеко!

Президент хоть и говарит об открытии новых больниц и таму подобное, эфекта от этого и в томчисле качества бесплатного обслуживания не увиличилось и в дальнейшем подозреваю ничего не измениться как была Российская медицина БАРЫЖНОЙ так она ей и останиться. и меня в этом никто не переубедит!



Может быть вам и попадались единичные случаи когда все «прокатывало» но это не показатель . Считайте меня как статистическое данное по российской медецине.

привет как поступить если при поступлении в больницу по направления с меня начали требовать деньги Вначале требовали 200 гр в место но я инвалид(собственно зачем я ложусь в больницу) а потом 100 а когда я обьяснила что в этой же больнице ,лежала год назад зав отделения начал хамить и говорить не корректные вещи

сколько стоит консультация по диагнозу киста урахуса?

Скажите,а ваши врачи все открыто говорят сколько денег помимо лекарств нужно за работу. Столкнулась с вашими врачами-стало аж плохо от ваших расценок. А еще говорят что медицина бесплатная.

Спасибо огромное, врачам из отделения неерохирургии!Кардашу Анатолию, за его талант и дар от Бога, за то, что провел сложнейшую операцию и спас еще одну жизнь!Антону Викторовичу и Александру Ивановичу!Спасибо, что поставили отца на ноги после тяжелейшей операции.Спасибо медсестричкам, за то, что очень внимательно относятся к больным!Отдельная благодарность главной медсестре, за ее доброту!



Галина . Ложусь в ревматологию. Говорят всякое. Посмотрю своими глазами

Огромная благодарность за спасенную жизнь.опухоль мозга.оперировал Бараненко Борис Александрович и Кардаш Анатолий Михайлович.врачи от Бога. нейрохирургия 6 корпус.отдельная Благодарность Борису Александровичу за жизнь внимание поддержку как оперирующему хирургу и лечащему врачу .мед персоналу всем мед сестрам золотые девочки внимательные чуткиеи окуратные .все душевно и селовечно.Спасибо всем огромное!Храни вас Бог.

Подскажите пожалуйста, по какому из указанных телефонных номеров можно записаться на консультацию к гинекологу?

Я находилась на обследовании в 1 нейро-хирургическом отделении клиники Калинина.Хочу выразить благодарность всему медперсоналу отделения (докторам, медсёстрам и санитарочкам)за чуткое, внимательное отношение к пациентам. Поразил порядок, уют и комфорт в отделении! А доктора- это просто Боги на земле! Творят чудеса своими золотыми руками. Дай Бог вам всем крепкого здоровья и удач в ваших операциях! С уважением учитель из Димитрова, Селюкова Светлана Савельевна.

Ужасный врач Гоц Екатерина Игоревна, лечились в кардиохирургии, видел ее пьяной несколько раз в отделении. Нормально с пациентами не общалась, только смотрела на них, как на нечто противное и мерзкое. Нельзя быть таким врачем, и лечиться у нее тоже нельзя.



Здравствуйте, скажите, можно ли у вас в больнице устроиться кем нибудь студентке 2 курса на неполный рабочий день?

Лечилась в гинекологии,врач была Петренко Татьяна Геннадиевна!Девочки это врач от бога,таких эстетичных,компетентных людей я еще не встречала,настолько деликатный и трепитный подход,профессиональные качества найвысочайшего уровня: Дай бог здоровья этой прекрасной женщине))))))))))))))

Хочу Выразить благодарность врачу-эндокринологу поликлиники 1 больницы им. Калинина Ролинской Ларисе Николаевне за ее чуткость в отношении к пациентам, профессионализм, выходящий за пределы ее специализации. Наблюдаюсь у нее более 2-х лет и не перестаю удивляться ее квалификации и отношению к пациентам. Побольше бы таких врачей. С уважением, Копачевская Н. С.

лечилась в нефрологии Доктмо — если это можно так назвать; заведующая ТкаченкоЛ. И.-

безгрмотная грубая баба, только и может орать , как оглашенная и ничего не делать,



свой толстый зад не поднимет со стула; как такие люди могут занимать руководящие

Здравствуйте! Подскажите хорошего гинеколога. Наблюдалась у Вовк Светланы Михайловны. Доктор от Бога и еще очень хороший человек. Но из-за войны она уехала. Нужен такой же специалист, чтобы наблюдаться. Живу в Петровском районе. Подскажите как попасть к хорошему гинекологу?

В сентябре 2015г. в отделении гемодиализа умер муж. Отношение к больным наплевательское.После того, как отказались от пересадки почки, больной стал неинтересен для зав отд Денисова В.К.Приживаемость почек 0%. Много больных с 3 почками ходят на диализ.Смертность в отд высокая. Все построено на взятках причем только в грн и у.е.Для больных это последний шанс. Если есть возможность, бегите в другие города для пересадки.

В гинекологии Юлия Игоревна-очень внимательный,вежливый врач!Желаю ей крепкого здоровья!

Одни гниды работают в калининской больнице ,которые не как не нажруися на чужом горе ,к пнимеру нейрохирург чайнгли или как его там сдерает с людей ща кажлую мелочь.совсем сволочь позабыл о клятве гипократа



6 октября 2016 пришла в отдел кадров узнать о вакантных местах мед сестры.Общалась с инспектором НАТАЛЬЕЙ ВЛАДИМИРОВНОЙ.Разговор как в КГБ и НКВД.В мой адрес полились неоправданые подозрения высокомерие.Я медработник со стажем и просто ЧЕЛОВЕК недостойна человеческого уважения ЕЕ ВЕЛИЧЕСТВА. ТАкое высокомерие и унижение личности я наблюдаю на своем опыте впервые в 37 лет. ВЕРОЯТНО ТАКОВА СУТЬ САМОЙ БОЛЬНИЦЫ КАЛИНИНА. Мне мед сестре стало стыдно и неудобно за нетактичность и общения СВЫСОКА ЕЕ ВЕЛИЧЕСТВА .При Украине не наблюдала такого поведения.НАДЕЮСЬ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО МЕДУЧРЕЖДЕНИЕ НИКОГДА. Кстати я не судима и уголовно не превлекалась но из кабинета вышла как осужденная с вынесеным приговором. ПОСТАВЛЮ В ИЗВЕСНОСТЬ ЖАЛОБОЙ МАРТЫНОВА ИГОРЯ ЮРЬЕВИЧА мера Донецка

Здравствуйте! Можно тел офтальмологии?

Подскажите, есть ли запись на МРТ головного мозга и стоимость,пожалуйста!

Скажите, пожалуйста, хороший ли врач Глухов А.В. пульмонолог? Есть кто-то, кто у него лечился?

хочу работать близко к передовой.Имею опыт работы врача скорой помощи,терапевта,инфекциониста,нефролога.Физически крепкий россиянин.

А есть ли прфессиональные кардиохирурги в в Калинина и сколько стоит коронарное шунтироваие?



Выражаю огромную благодарность Андриенко Владимиру Владимировичу за проведенное оперативное лечение.Это врач от бога, таких эстетичных, компетентных людей я еще не встречала, настолько деликатный и трепетный подход, профессиональные качества высочайшего уровня, золотые руки. Дай бог здоровья этому прекрасному доктору.

Доктор очень ответственно относится к своей работе и к своим пациентам, всегда отвечает на вопросы четко и понятно) спасибо за все вам!

Источник: http://medinf.in.ua/page/doneckaja-oblastnaja-bolnica-imkalinina

Записаться на приём к врачу в поликлинику через интернет

Записаться на приём к врачу можно теперь и через интернет. С появлением услуг по самостоятельной записи к доктору, казалось бы, в пору забыть о бесконечных очередях и взвинченных нервах.

Но на деле не всегда все проходит так гладко, как хотелось бы. Иногда виной тому незнание пациентом своих прав или организации приема по самостоятельной записи.

Самостоятельная запись на прием

Как театр начинается с вешалки, так и мед учреждение начинается с регистратуры.



Причем не важно записаны ли Вы на время или хотите попасть к врачу без предварительной записи — очередь в регистратуру отстоять все же придется. Это нужно, чтобы оформить талон и взять амбулаторную карточку.

В некоторых поликлиниках висят объявления о том, что граждане, предварительно записавшиеся, обслуживаются вне очереди. Но на практике приходится сталкиваться с нежеланием людей пропускать кого -либо вперед себя. А сами регистраторы в процесс не вмешиваются.

Дела обстоят лучше в тех больницах, где создано отдельное приемное окно для лиц, идущих по само записи. Но и здесь легко встретить большое количество людей, ведь пользующихся возможностью самостоятельной записи достаточно много. Поэтому стоит заблаговременно прибыть в лечебное учреждение, чтобы не стоять в очереди в тот момент, когда Вас будут ждать в кабинете врача.

Не помешает осведомиться по телефону, за день до посещения больницы, и о возможных изменениях в расписании. Нередко случается, что доктор заболел или ушел в отпуск. Согласитесь, обидно добраться до поликлиники (особенно, если для человека это неближняя дорога) и узнать, что приема нет.

Сам осмотр врачом ничем не отличается от обычного, который проводится в порядке живой очереди.

Посмотрите видеоролики этой теме

Что понадобится для самостоятельного бронирования талона?

Чтобы самостоятельно записаться, необходимы:


  1. Амбулаторная карта. Если в больничном учреждении, куда планируется запись на прием, нет вашей карты, т.е. Вы ни разу лично не посещали его, то самозапись окажется невозможной.
  2. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Часто служит для совершения регистрации в службах по самозаписи.
  3. Полис обязательного медицинского страхования.
  4. Паспортные данные или свидетельство о рождении.

Что вам еще обязательно надо прочитать:

  • ➤ Как перейти обратно в государственный пенсионный фонд?
  • ➤ Как заполняется налоговая отчетность онлайн!

Кто имеет право попасть к врачу без записи и очереди?

Некоторые состояния пациента обязывают медработников провести прием в момент обращения.

К таким состояниям относятся:

  • Острая боль любой локализации (ухо, спина, голова и прочее);
  • Высокая температура (подразумевается показатель не ниже 38 градусов);
  • Потеря сознания, кровотечения — словом, состояния, требующие экстренного реагирования врачей.

Если при очевидных симптомах ухудшения самочувствия больного (обморок, например) медицинский персонал готов оказать помощь и провести осмотр, то при наличии болей или температуры, не превышающей 38,5, сотрудники поликлиник просто-напросто отказывают в приеме. Знайте: это нарушает Ваши права!



Во-вторых, в абсолютно любой поликлинике есть так называемый дежурный врач-терапевт. Именно он должен принять пациента, в случае отказа в осмотре узким специалистом (отоларингологом, неврологом и т.д.).

О том, как именно можно записаться через портал Гос услуг смотрите видео инструкцию ниже:

Попадаем в кабинет, минуя многочасовые очереди

Как попасть к врачу без записи? Талон с указанными в нем заветными часом и минутами, к сожалению, не гарантирует своевременное прохождение специалиста.

И если задержка приема в пределах 15 минут приемлема, то ожидание в общей очереди по несколько часов — нет! Так как не попасть в подобную ситуацию?

  1. Прийти за 30 минут до назначенного времени. За полчаса Вы спокойно отстоите очередь (если вдруг она будет) в регистратуру за карточкой и найдете нужный кабинет. Если же Вы не успеете, то скорее всего, придется идти на прием в порядке живой очереди!
  2. Возле врачебного кабинета узнать о приеме по назначенному времени и присутствию людей с талонами на более раннее время. Если таковые имеются, то придется подождать прохождения ими специалиста (если, конечно, речь не об опоздавших более чем на 15 минут)
  3. Во многих больницах у кабинетов врачей, которые не организовывают вход по вызову, собираются настоящие толпы народа. Лишь часть из них записаны на время.

Если вы хотите записаться к врачу в указанное время и попасть во-время, у вас наверняка не получится, этот процесс пока еще далек от совершенства. Поэтому будьте готовы к старым сложностям с пробиванием дороги к заветному докторскому кабинету в тех мед учреждениях, где этот момент пущен на самотек. Удачного Вам и спокойного визита к врачу!

Источник: http://npfond.com/help/individuals/recording.html

Приема нет: как попасть к врачу после 1 июля

Украинская реальность способна искажать любые новации и умножать на ноль любые законы. Поэтому говорить сейчас, во что выльется проголосованная парламентом медреформа, пока рано. Но главное, о чем следует помнить каждому, так это о необходимости выбрать себе семейного врача и подписать с ним договор.

Это желательно сделать до 1 июля – дедлайн, как видим, уже скоро. МОЗ обнародовал свои рекомендации по этому поводу, а мы тем временем напоминаем, что изменится в системе здравоохранения в ближайшее время.

Что было и как будет

Если раньше украинец мог пойти к узкопрофильным специалистам – хирургу, гинекологу, офтальмологу – так сказать, по собственной инициативе, то с 1 июля для посещения подобного специалиста нужно направление от семейного врача-терапевта. Речь идет, конечно, про государственные клиники, ведь частная медицина будет работать и дальше по своим правилам. Но если вы хотите получить бесплатную консультацию у медика узкой специализации, предварительное посещение терапевта обязательно. Зачем законодатели усложнили этот процесс?

Они сделали это с благими намерениями. Ведь, по их мнению, ряд проблем можно решить походом к «универсальному» терапевту (или, как называют такого эскулапа в Минздраве, «врач первичной медицинской помощи»). С этим, конечно, можно поспорить. Непонятно, например, как будет действовать в случае вывиха или перелома конечности – следует перед посещением травматолога записываться к семейному врачу? .. Тем временем второй аргумент за то, что все должно быть закольцовано на семейном враче, заключается в том, что именно такой врач будет знать весь анамнез своего пациента в деталях, а потому сможет помочь дельным советом.

Врач первичной медицинской помощи – это специалист, который имеет всю информацию о вашем здоровье. Благодаря этому он видит взаимосвязь и может определить, на какой стадии требуется вмешательство профильного специалиста. Информация о состоянии здоровья пациента будет содержаться в электронной системе здравоохранения. Даже когда пациент перейдет к другому врачу, вся информация будет доступна. Главная обязанность врача первичной медицинской помощи – вовремя предупредить или выявить заболевания на ранней стадии,

– объясняют в министерстве.

Примерно по такой схеме работает и западная медицина. Там традиция семейных врачей укоренена настолько, что часто сын/дочь подражает практику отца/матери, продолжая медицинскую династию и получая в наследство не только имя и репутацию, но и «набор» готовых пациентов или их потомков. Однако Украине медицинская культура еще не свойственна, не выработаны у нас и навыки выбора «врача первичной помощи». Учиться нам всем придется прямо на ходу.

Семейный врач: кто он и где его найти?

Раньше мы все были рабами «прописки», а потому и ходили к терапевтам строго по месту жительства. Сейчас медицинская реформа отменила понятие «участкового врача» и тем самым дала карт-бланш в руки украинцам, чтобы тот сам решал, кому доверить свое тело. Поэтому есть возможность выбирать: по замыслу МЗ, семейным врачом может быть любой медик, который понравился вам или какого рекомендовали знакомые.

В идеале отношения семейного врача и его подопечных должны быть такими взаимно приятными, как на этой иллюстрации

Выбрав врача, с ним следует подписать меморандум или декларацию. Заключив с медиком договор, вы отдаете себя в его руки, а он гарантирует вам предоставление своевременной и профессиональной помощи. Такое соглашение подписывается бессрочно, один раз. Но «рабом лампы» вы не становитесь – достаточно лишь вашего желания, и вы можете перейти к другому врачу. Вместе с историей болезни, которая будет существовать в электронном виде.

Отметим еще раз: с 1 июля терапевты, педиатры и семейные врачи будут принимать пациентов бесплатно только после подписания меморандума. Для этих целей создали специальную организацию – Национальную службу здоровья с бюджетом в 8,2 млрд грн. На что пойдут эти деньги? Их «разбросают» между лечебными учреждениями, то есть за первичную медицинскую помощь платить будет государство.

Вот такую ​​декларацию подписывать пациент и медик, которого тот выбирает

Еще немного цифр. Базовая ставка врача составит 370 гривен за одного человека. При этом медик может подписать меморандум с 2 тысячами пациентов. Однако это не означает, что сам он будет получать на руки сумму в 740 тысяч гривен (2 тысячи умножаем на 370) – деньги за обслуживание больных аккумулирует больница (из них будут формироваться ставки и для узкопрофильных специалистов, которые не заключают договоры с пациентами). Что касается реальной зарплаты семейного врача, то она, конечно, будет зависеть от того, сколько пациентов тот сможет «завербовать», но не напрямую. При этом за обслуживание пожилых пациентов эскулап будет получать доплату.

В целом же, по расчетам законодателей, заработная плата медиков должна вырасти в 6 раз. Стартовая заработная плата врачей должна быть 250% (более 18 тыс. грн) от средней заработной платы по Украине, говорит заместитель пглавы комитета Верховной Рады Украины по вопросам здравоохранения Ирина Сисоенко. Хирургам и нейрохирургам обещают в 4-6 раз больше средней зарплаты.

Что касается различных исследований, которые потребует пациент, то врачу первичного звена будет выделен бюджет на анализы. За дополнительные манипуляции с 2020 года придется платить отдельно по утвержденным тарифам. Кроме того от семейного врача каждый подписант договора с ним будет иметь право требовать следующее:

  1. наблюдение за состоянием здоровья пациент;
  2. диагностику и лечение наиболее распространенных болезней, травм, отравлений, осложнений во время беременности;
  3. сопровождение пациента с хроническими заболеваниями;
  4. оказание неотложной помощи;
  5. направление пациента для оказания ему вторичной (специализированной) или третичной (высокоспециализированной) медпомощи;
  6. проведение профилактики (вакцинации, обзоров и исследований пациента из группы риска).

Также пациенты имеют право на гематологические исследования (общий анализ крови с лейкоцитарной формулой), биохимические и иммунохимических исследования (глюкоза крови, общий холестерин, общий анализ мочи), инструментальные методы исследования (электрокардиограмма, микроскопия мокроты), быстрые тесты (быстрые тесты на ВИЧ, вирусный гепатит, сифилис). Лимита на эти услуги не будет – то есть можно будет обращаться к врачу при первой необходимости.

Благодаря реформе медицины в небытие уйдет немало «совковых» реалий. В частности, архивы с бумажными картами пациента. Истории болезни будут оцифрованы

Подводные камни

Эксперты отмечают, что внедрение первичной медицинской помощи по описанной выше схеме несет некоторые риски и имеет существенные недостатки. Первая группа недостатков касается избрания семейного врача, ведь объективная информация о квалификации медиков отсутствует, поэтому пациент будет полагаться либо – в лучшем случае – на собственный опыт, или – в худшем – на чужие советы или на недостоверную «рекламу».

Сами же врачи будут заинтересованы в том, чтобы как можно быстрее сформировать «пул» из пациентов, которые живут неподалеку. Сложно представить ситуацию, что медик едет по неотложным вызовом в противоположный район города. Поэтому своего рода давление на «ближайших» пациентов (со стороны самого медика или клиники, в которой он работает) исключить нельзя. Тем более, что эскулапов значительно меньше, чем тех, кто в них нуждается, поэтому последние будут вынуждены демонстрировать уступчивость в подписании договора.

Дефицит медицинских кадров – это, кстати, проблема номер два. Если разделить население Украины, которое, по данным Госкомстата, достигает 42 миллионов 603 тысяч, на норматив «2 тысячи пациентов на одного врача», то получим потребность в более 21 тысячи семейных терапевтов. Их же, по некоторым подсчетам, примерно вдвое меньше.

Третий момент касается диагностики. Документами МЗ предполагается широкий перечень обследований, анализов и диагностических процедур, которые должно обеспечить государство в случае обращения пациента к врачу. Однако возникает вопрос, а есть ли у нас необходимая диагностическая и процедурно-манипуляционная база для обеспечения предписаний семейного врача?

Надо заметить, что постепенно перестает упоминаться гарантия государства по бесплатному обеспечению лекарствами на «первичке», хотя это было одной из ведущих концепций от новой команды Минздрава, которая предшествовала принятым законопроектам. Сейчас это важное для населения положение заменил скромный тезис об «обеспечении лекарствами в соответствии с государственными и муниципальными программами», который является слишком неконкретным, а потому – и мало обнадеживающим.

Кроме того, опасения вызывает и то, что руководство больниц будет самостоятельно распределять средства между медицинскими и немедицинским работниками, откладывая определенную часть и на финансирование диагностики, лабораторных исследований, профилактики, физиопроцедур, прививок, капельниц, пребывание больных в дневном стационаре и тому подобное. Сказать, что здесь есть пространство для любимой украинцами коррупции, значит не сказать ничего. Между тем механизм контроля за подобным распределением до конца не выписан.

Тем не менее, начинать преобразования хотя бы с чего-то нужно. Сейчас Украина тратит на медицину 4% ВВП, что значительно больше, чем любая страна с аналогичным уровнем доходов. Треть этих средств фактически теряется – через содержание ненужных помещений, неэффективное использование, коррупцию. Лечиться же украинцы вынуждены за свой счет.

Согласно результатам исследования GfK Ukraine, 18 млн украинцев ходят в больницу ежегодно, а 93% из них – платят в этих больницах из собственного кармана. Поэтому неудивительно, что продолжительность жизни украинцев, которая является определяющим показателем уровня здравоохранения – одна из самых низких в Европе. Украина занимает 104 место среди 183 стран, ведь финансовые возможности у большинства наших соотечественников довольно скромные.

Эта инфографика является ответом на вопрос «Согласны ли вы с тем, что каждая из этих проблем актуальна для украинской медицины?». Источник: GfK Ukraine

Улучшит ли ситуацию медицинская реформа и, в частности, перестройка первичного звена, покажет время.

Выбор редакции

Публикации
ЧИТАТЕЛИ РЕКОМЕНДУЮТ
Новости

не ниже первого абзаца на Телеканал новостей «24» — обязательные.

Цитирование и использование материалов в оффлайн-медиа, мобильных приложениях , SmartTV возможно только с письменного согласия Телеканала новостей «24».

Материалы с маркировкой «Реклама» публикуются на правах рекламы.

Все права защищены. ©, ЗАО «Телерадиокомпания» Люкс «», Телеканал новостей «24»

Источник: http://24tv.ua/ru/medreforma_2018_ukraina_kak_popast_k_vrachu_posle_1_aprelja_n931545

Очередь в очередь: как работает запись к врачу онлайн

Фото: Константин Чегринский / KHARKIV Today

В 35 больницах и поликлиниках Харькова стартовала «Электронная регистратура». Новая система должна сэкономить время пациента. Однако на практике очереди не стали меньше, а харьковчане при попытке включиться в новую систему, на которую город потратил 3 миллиона гривен, столкнулись с множеством «траблов».

С конца 2015 года в Харькове начали потихоньку внедрять электронную регистратуру (система, которая позволит пользователю записываться на прием к врачу онлайн). На закупку оборудования и разработку информационной системы в городском бюджете было предусмотрено 3 млн грн. Внедрением электронного сервиса занялось КП «Городской информационный центр». Первой запись к врачу онлайн «обкатала» поликлиника № 8 на Алексеевке. Спустя два года электронная регистратура добралась в другие взрослые и детские больницы (хотя далеко не во все). Как жить пациентам без интернета и что делать многодетным мамам? Кто в приоритете – человек из живой очереди или из электронной – пыталась разобраться «ХН».

Первая проблема, с которой столкнется человек, желающий пройти электронную регистрацию, собственно поиск сайта поликлиники в сети. Дело в том, что сайты попросту не выдают поисковые системы – ни на первой, ни на второй странице. Можно вбить вручную, но для этого нужно знать сложный набор символов и принцип набора: например, если вам нужно найти сайт 11-й поликлиники, то в адресной строке нужно вбить http://11pol.city.kharkov.ua/ (если нужна, например 20-я поликлиника, меняется только номер, соответственно http://20pol.city.kharkov.ua/). Если пройти регистрацию нужно на сайте детской поликлиники, то после номера следует набрать «detpol». Например, адрес сайта 13-й детской поликлиники выглядит так: http://13detpol.city.kharkov.ua/. Сложности с поиском директор КП «ГИЦ» Александр Попов не признает – говорит, что 35 сайтов легко отыскать в гугл-мастер. Найти сайт действительно можно, если знать лайфхак: нужно кликнуть кнопку «веб-сайт» с правой стороны страницы поисковика, где высвечивается информация о поликлинике.

Для того чтобы создать личный кабинет на сайте поликлиники, нужно зарегистрироваться в кабинете MCPLUS или нажать вкладку «Запись на прием» – «Зарегистрироваться». В появившемся окне следует заполнить данные: ФИО на украинском языке, дату рождения, пол, адрес и телефон. Учетная запись закреплена за электронной почтой (e-mail с доменом .ru не принимается), именно туда приходит ссылка с просьбой подтвердить регистрацию. Однако переход по ссылке – не конечный этап. Оказывается, в этом месте выключается электронная услуга и включается «старая система». Прежде чем записаться к врачу онлайн, нужно доказать, что ты – это ты, а не твой сосед пытается попасть на прием. Опцию «Загрузить документ, копию паспорта» система не предусматривает – нужно лично прийти в регистратуру и предоставить паспорт и идентификационный код (в детских поликлиниках – свидетельство о рождении ребенка).

По состоянию на вечер понедельника 16 октября на сайте 11-й городской поликлиники не было расписания и графика приема врачей, но утром во вторник этот «баг» был исправлен. Люди, которые регистрировались еще раньше, столкнулись с тем, что личный кабинет доступен только сутки, на второй день система отказывалась принимать пароль. Чтобы это исправить, приходилось сбрасывать его и подтверждать заново. Сейчас эти недочеты устранены. У многих были проблемы с регистрацией учетной записи по e-mail на домене ukr.net.

Александр Попов заверил, что проблема с электронной почтой на домене ukr.net уже решена, но не пояснил, что делать людям, у которых не хватает базовых знаний для освоения новой системы.

«Для подтверждения регистрации пользователь должен перейти по ссылке, которая приходит к нему на почту (на почте это прописано), – поясняет Александр. – Многие вместо того, чтоб перейти по ссылке, в ответ начинают присылать сообщения вида «Подтвердил», «Логин», пустые сообщения или вообще – скан свидетельства о рождении. Это позволяет сделать выводы, что большое количество пользователей не обладают достаточными навыками работы с ПК».

Что делать безинтернетным

С прошлой недели на столбах, деревьях и дверях подъездов 533-го микрорайона (Московский район) появились объявления о том, что теперь для получения медицинской помощи необходимо обращаться в электронную регистратуру на цокольном этаже поликлиники. Но записаться на прием по-прежнему можно по телефону – тем, кто не имеет доступа к виртуальной сети. Таких, говорят медики, около половины от общего количества пациентов.

Фото: KHARKIV Today

Электронная регистратура в 11-й поликлинике на самом деле работает с мая. Вместо одинокого информатора и полок с папками для записи к специалистам, как было ранее, установлены четыре кабинки: в двух сидят информаторы, а в двух специалисты call-центра, которые регистрируют вызов врача на дом по принципу «с сегодня на сегодня» в компьютере.

Каждое утро к информаторам стоит очередь из 10–15 человек. Кто-то хочет записаться к врачу, так как не разобрался в тонкостях регистрации на сайте, кто-то просто спросить, принимает ли нужный специалист, поскольку расписание докторов на старом табло уже не соответствует действительности; почему его не обновили, неизвестно.

Галина Ивановна Давыденко живет в 44-м доме по улице Бучмы. К нововведению относится осторожно, говорит, что раньше было понятнее: чтобы получить карточку, достаточно было заполнить талончик и оставить его в коробочке у информатора. Через полчаса амбулаторную карту приносили в кабинет. Талончиков больше нет, карта на руки не выдается, как и раньше, а гарантия того, что медкарта попадет в кабинет к нужному специалисту – электронная запись в регистратуре.

«Я вообще первый раз слышу о том, что теперь все это электронное. Мне просто нужно было к кардиологу, а тут объявление увидела, что надо прийти зарегистрироваться. Вот пришла. Заодно и запишусь. Правда, теперь в очереди стоять надо, раньше просто в папочку записался и все, стоять уже под кабинетом у врача», – говорит Галина Ивановна.

Проблемы с обкаткой системы появились и у родителей двух и более детей. Вначале не было понятно, каким образом регистрировать всех детей – по кабинету на каждого, а значит нужно создавать под каждого свой электронный ящик. В конце сентября мама шестерых детей Анастасия Анисимова приехала в 23-ю детскую поликлинику для прохождения медосмотра, но с удивлением обнаружила, что запись уже электронная и она не сможет в этот день пройти всех врачей. В поликлинике ей пояснили: для того, чтобы зарегистрировать всех детей, нужно на каждого иметь отдельный e-mail. Для этого ей пришлось бы потратить полдня.

«Я позвонила по телефону – там женщина записывает. Я проговорила с ней два раза по 10 или 15 минут. Потратила 100 грн. Мне нужно было пройти медосмотр с тремя детьми. Каждого ребенка мы записали в телефонном режиме. Но все равно с этой очередью происходит абсурд, потому что каждого записывают на разное время. Как я должна прийти с одним ребенком или сразу с тремя? Это очень неудобно. Слава богу, некоторые врачи шли мне навстречу, и я заходила по одному времени сразу с тремя детьми, – говорит Анастасия. – Он смотрел их и просто в листе своем вычеркивал. Были и такие врачи, которые говорили, что принимают строго по электронной записи, но в порядке живой очереди. Я говорю: так у меня мое время сейчас, я пришла, я ведь рассчитывала, а передо мной три человека…»

Сейчас проблему регистрации двух и более детей устранили. Теперь в личном кабинете, который зарегистрирован на один e-mail, можно записать сразу несколько малышей.

«Родителям необходимо завести один аккаунт (можно свой, можно одного из детей), подтвердить его в поликлинике. После этого зайти в него и в пункте меню «Мой профиль» нажать кнопку «Добавить родственника». Аккаунт детей также необходимо подтвердить в поликлинике ребенка», – пояснил принцип регистрации Александр Попов.

Несмотря на устраненную проблему, Анастасия Анисимова до сих пор не зарегистрировала своих детей в системе, говорит, что не видит в этом необходимости.

«Когда придет время, я зарегистрируюсь. Сейчас нет такой необходимости, я вообще с поликлиникой государственной не имею дел. Раз в полгода мне нужно проходить медосмотр с детьми, а так я предпочитаю решать вопросы в частных клиниках», – говорит многодетная мама.

Анастасия считает инициативу с электронной регистратурой положительным моментом, однако переход, по ее мнению, был слишком резким, да и родителей не проинформировали должным образом о том, что запись теперь электронная, не обучили элементарным вещам.

По идее создателей системы, электронная очередь должна была решить вопрос очередей реальных под кабинетами у врачей, однако этого не произошло.

У кабинета педиатра 13-й детской поликлиники живая очередь из 8 человек. Все мамы записывались по телефону. О том, что в детской поликлинике работает электронная регистратура и теперь к врачу можно записаться через сайт, они не знают. Внезапно возле двери появляется мама с тремя детьми и говорит, что как многодетная мать имеет право зайти без очереди. Родители других детей со вздохом смотрят на часы, но войти в кабинет женщине с детьми не мешают.

Информатор поликлиники предупреждает: приоритет в очереди будут иметь именно те, кто зарегистрировался в онлайн-системе, однако по факту работает принцип живой очереди.

«Я работаю по списку, для меня сейчас ничего не изменилось, – рассказывает педиатр 13-й детской поликлиники, который просил не называть его имя. – Конечно, говорят, что электронная очередь в приоритете, но это делается для того, чтобы люди просто регистрировались на сайте».

Вызвать врача на дом теперь стало проще. Достаточно зайти в личный кабинет и кликнуть на вкладке «Вызвать врача на дом». Однако сделать это можно день в день и строго до 11:00 при условии, что ваша учетная запись подтверждена в поликлинике.

Константин Караваев прибежал в детскую поликлинику № 13, чтобы вызвать врача на дом для своего трехлетнего сына.

«У ребенка высокая температура. Звоним в поликлинику по двум номерам в регистратуру и информатору: либо никто трубку не берет, либо занято», – возмущается мужчина, который ничего не слышал о новой форме работы.

Позже информатор пояснила эту проблему отсутствием времени для приема телефонных звонков: с утра пришли на верификацию много родителей, данные детей приходилось вносить в компьютер.

«Да и вообще, до 11:00 вы можете прибежать в поликлинику, – сказала сотрудница поликлиники, видимо, не сильно приветствуя новый подход к приему врачей.

«Штат в детских поликлиниках меньше, так как они обслуживают от 10 до 20 тысяч человек. Мы обеспечиваем техническую часть, чтобы работала связь и работала программа. А то, что касается персонала, – есть главврач для этого и он должен организовать у себя работу, чтобы было комфортно всем. То, что люди не могут дозвониться, – это больше организационный вопрос, персонал может просто не брать трубку», – поясняет руководитель КП «ГИЦ».

По его словам, в электронной регистратуре, как и в любой другой информационной системе, проблемы будут возникать и решаться постоянно. Специалисты КП будут продолжать заниматься техподдержкой системы.

Похожие новости:

До «компьютеризации» существовала отлаженная коррупционная схема, в которой были задействованы главврачи, полиция… Пожилой больной умирал, его бумажная карточка больного «терялась». Полицейские, приезжавшие на дом констатировать смерть пожилого человека, предлагали «договориться». Я даже словесно давал добро на такое предложение. Но походив по квартире, поплевав семечки на пол, полицейский дал «отбой», видимо оценив по обстановке в квартире, что большой куш с меня не возьмешь. Пришлось раздавать деньги налево и направо в морге (там прекрасно организована выкачка денег с населения). Теперь переживаю за главврачей поликлиник — если не будет бумажных карточек, как же они будут делать бизнес?

Сегодня проходила с сыном медосмотр у фтизиатра и просто было в шоке. Там творился такой бардак… Фтизиатр принимает один раз в месяц. День она выбирает сама. За 2 дня до приема мы записались как положено по телефону у информатора. Информатор предупредила что очередь живая хоть и записываемся. Принимать будет с 9 до 12. Приехали в 8:30. Были 5 по очереди. Врач Брюзгинова Любовь Васильевна явилась в 9:40 как так и надо. Но прием не начала. Она начала принимать мед. персонал который постоянно ходил с картами медосмотра на школу. Прорваться к ней было не реально. Потом пошли на осмотр детки до года и без очереди, так как это день грудных детей. Первый человек из очереди попал к ней в кабинет 10 только. Мы попали в 11 часов. Два часа мы простояли в очереди. Мед. персонал который бегал подписывать карты так и продолжал бегать и пролазить вне очереди. Но меня убило не только это. При мне она подняла трубку телефона в кабинете и сказала что приходите я сейчас все подпишу без очереди, пока у меня в кабинете сидят на осмотре. Возмущалась еще что ребенок не спокойный у меня. Я ответила что 2 часа в очереди… Я человек вот что в ответ она сказала я не могу всех принять. Но без очереди как не странно ей видно не сложно. Может ей платят за такой заход без очереди. Вот что вырисовывается. Выйдя из кабинета я предупредила след. в очереди что она ждет кого без очереди. Потому что очередь из 7 человек выросла до 15 точно. Потом поднялась к заведующей что б она обратила внимание на такой бардак. В 49 кабинете ее не оказалось. Там сидела другая женщина, которая даже не представилась мне хотя я сказала что мы от фтизиатра и хочу пообщаться с заведующей. Самое интересное что она поинтересовалось что произошло и сказала что может я Вам помогу. Я рассказала, что там твориться. На что был дан ответ. Мы не имеем отношения к фтизиатру она приезжая и повлиять на нее мы не можем. Я спросила погут ли повлиять на мед. персонал который бегает к ней. Она сказала что не чего не знает и не хочет знать и выставила меня. А на последок сказала звоните в ПТД откуда сам фтизиатр и разбирайтесь с ними это врач от них. Такого беспредела я еще не видела. Отзыв оставляю на будущее что б другие знали как работает фтизиатр в 13 поликлинике.

Отменить ответ

Читать также

Украина

Последние новости

Блоги

Топ-новости

Опросы

Автор

Фото/видео

При полном или частичном воспроизведении материалов прямая гиперссылка на KHARKIV Today обязательна

© ООО «KharkivToday». Все права защищены.

Источник: http://2day.kh.ua/ochered-v-ochered-kak-rabotaet-zapis-k-vrachu-onlajn/

ГБУЗ №69 ДЗМ

Как попасть на прием к врачу

Главная Как попасть на прием к врачу

Чтобы попасть на прием к врачу поликлиники, нужно сделать следующее:

Если человек имеет полис ОМС и не прикреплен к поликлинике:

Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике, на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией. На основании заявления по требованию пациента выдается копия амбулаторной карты. Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.

Иногородним гражданам Российской Федерации необходимо предварительно обратиться в любую страховую компанию, работающую в системе обязательного медицинского страхования, для перерегистрации полиса ОМС.

Необходимо написать заявление на прикрепление к поликлинике. После этого вы можете записываться на прием к нужным врачам, и пользоваться услугами поликлиники в полном объеме.

Если человек имеет полис ОМС и прикреплен к поликлинике:

  • Можно воспользоваться сервисом ЕМИАС.
  • По телефону единого центра — ;
  • записаться через «раздел «Услуги и сервисы» на mos.ru»;
  • инфомат в поликлинике;
  • Через федеральный портал государственных услуг;
  • С помощью мобильных приложений ЕМИАС для платформы iOS и для платформы Android.

«Посетители городских поликлиник получили возможность переносить визит к врачу, не отменяя запись.

На московском портале госуслуг (mos.ru/services) обновился сервис записи к врачу. Теперь пациенты, записавшиеся на прием, получили возможность перенести свой визит, если планы изменились. Раньше в таких случаях приходилось отменять уже сделанную запись, чтобы забронировать новое время.

Перенести дату или время визита можно не только для записи, сделанной самостоятельно, но и по направлению терапевта. Для этого больше не обязательно обращаться в поликлинику.

Для удобства пользователей теперь все записи и направления пациента отображаются в одном информационном окне. Ранее просмотр текущих записей и планирование новых визитов осуществлялись в разных вкладках.

Запись на прием к врачу является одной из самых востребованных услуг на портале. Только с начала 2016 года москвичи обратились к ней более 8 млн раз. А за все время горожане воспользовались сервисом около 21 млн раз.

На московский портал госуслуг приходится более 15% самостоятельных записей пациентов к врачу. Каждый пятый визит в московские поликлиники планируется с помощью дистанционных каналов.

С 1 ноября 2016 г. все сервисы московского портала госуслуг доступны на mos.ru. После завершения переходного периода mos.ru станет основной точкой доступа к городским электронным услугам».

Также можно позвонить в поликлинику или прийти туда и записаться через терминал на 1 этаже, сотрудники поликлиники объяснят и помогут сделать это. Если требуется неотложная помощь, можно обратиться в регистратуру и попасть на прием в тот же день. Пять неотмененных и неиспользованных записей подряд за полгода приведут к тому, что будет невозможно записаться к врачу, не обратившись в регистратуру лично.

Перед визитом к врачу необходимо распечатать талон на прием в инфомате поликлиники или через форму на сайте www.mos.ru/services, если запись производилась через этот портал.

Важно! Для получения направления к врачу 2-го звена посетите врача 1-го звена.

  • Врач-терапевт
  • Врач-офтальмолог
  • Врач-отоларинголог
  • Врач-гинеколог
  • Врач-уролог
  • Врач-хирург
  • Врач-кардиолог
  • Врач-колопроктолог
  • Врач-невролог
  • Врач-пульмонолог
  • Врач-ревматолог
  • Врач-рентгенолог
  • Врач травматолог-ортопед
  • Врач-физиотерапевт
  • Врач-эндокринолог
  • Врач-маммолог
  • Врач мануальной терапии
  • Врач функциональной диагностики
  • Врач-гастроэнтеролог
  • Врач-рефлексотерапевт
  • Врач-инфекционист

Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:

Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Опоздавшим на прием более чем на 30 минут потребуется перезапись!

Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения по направлению регистратора безотлагательно.

Время ожидания медицинского работника амбулаторно-поликлинической службы для обслуживания на дому не должно превышать восьми часов с момента регистрации вызова.

Если человек не имеет полиса ОМС:

На платной основе, может обратиться любой гражданин Российской Федерации, а также иностранные граждане. С пациентом в обязательном порядке заключается договор. Для заключения договора пациенту необходимо предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Оплата производится в безналичной форме (терминал оплаты) в день оказания услуги. Все услуги на платной основе предоставляются в соответствии с действующей лицензией. Стоимость услуг определяется согласно действующему прейскуранту. Пациент в день обращения может получить консультации специалистов, а также пройти лабораторные и диагностические исследования.

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 апреля 2012 г. N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»

В соответствии с частью 1 статьи 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48, ст. 6724) приказываю:

Утвердить Порядок выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи согласно приложению.

Приложение

Порядок

выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

  1. Настоящий Порядок регулирует отношения, связанные с выбором гражданином медицинской организации для оказания медицинской помощи в рамках программыгосударственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в пределах территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин.
  2. Действие настоящего Порядка не распространяется на отношения по выбору медицинской организации при оказании медицинской помощи военнослужащим и лицам, приравненным по медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданам, проходящим альтернативную гражданскую службу, гражданам, подлежащим призыву на военную службу или направляемым на альтернативную гражданскую службу, и гражданам, поступающим на военную службу по контракту или приравненную к ней службу, а также задержанным, заключенным под стражу, отбывающим наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста.
  3. Выбор или замена медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, осуществляется гражданином, достигшим совершеннолетия либо приобретшим дееспособность в полном объеме до достижения совершеннолетия (для ребенка до достижения им совершеннолетия либо до приобретения им дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия — его родителями или другими законными представителями) (далее — гражданин), путем обращения в медицинскую организацию, оказывающую медицинскую помощь.
  4. Для выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им медицинскую организацию (далее — медицинская организация, принявшая заявление) с письменным заявлением о выборе медицинской организации (далее — заявление), которое содержит следующие сведения:

1) наименование и фактический адрес медицинской организации, принявшей заявление;

2) фамилия и инициалы руководителя медицинской организации, принявшей заявление;

3) информация о гражданине:

фамилия, имя, отчество (при наличии);

данные документа, предъявляемого согласно пункту 5 настоящего Порядка;

место жительства (адрес для оказания медицинской помощи на дому при вызове медицинского работника);

4) информация о представителе гражданина (в том числе законном представителе):

фамилия, имя, отчество (при наличии);

отношение к гражданину;

данные документа, предъявляемого согласно пункту 5 настоящего Порядка;

5) номер полиса обязательного медицинского страхования гражданина;

6) наименование страховой медицинской организации, выбранной гражданином;

7) наименование и фактический адрес медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, в которой гражданин находится на обслуживании на момент подачи заявления.

  1. При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов:

1) для детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации:

свидетельство о рождении;

документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;

полис обязательного медицинского страхования ребенка;

2) для граждан Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше:

паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;

полис обязательного медицинского страхования;

3) для лиц, имеющих право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах»:

удостоверение беженца или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, или копия жалобы на решение о лишении статуса беженца, поданной в Федеральную миграционную службу с отметкой о ее приеме к рассмотрению, или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;

полис обязательного медицинского страхования;

4) для иностранных граждан, постоянно проживающих в Российской Федерации:

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

вид на жительство;

полис обязательного медицинского страхования;

5) для лиц без гражданства, постоянно проживающих в Российской Федерации:

документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

вид на жительство;

полис обязательного медицинского страхования;

6) для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации:

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;

полис обязательного медицинского страхования;

7) для лиц без гражданства, временно проживающих в Российской Федерации:

документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации либо документ установленной формы, выдаваемый в Российской Федерации лицу без гражданства, не имеющему документа, удостоверяющего его личность***;

полис обязательного медицинского страхования;

8) для представителя гражданина, в том числе законного:

документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий полномочия представителя;

9) в случае изменения места жительства — документ, подтверждающий факт изменения места жительства.

  1. При осуществлении выбора медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, гражданин должен быть ознакомлен с перечнем врачей-терапевтов, врачей-терапевтов участковых, врачей-педиатров, врачей-педиатров участковых, врачей общей практики (семейных врачей) или фельдшеров, с количеством граждан, выбравших указанных медицинских работников, и сведениями о территориях обслуживания (врачебных участках) указанных медицинских работников при оказании ими медицинской помощи на дому.
  2. После получения заявления медицинская организация, принявшая заявление, в течение двух рабочих дней направляет письмо посредством почтовой связи, электронной связи о подтверждении информации, указанной в заявлении, в медицинскую организацию, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления.
  3. Медицинская организация, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, в течение двух рабочих дней с момента получения письма, указанного в пункте 7настоящего Порядка, направляет соответствующую информацию письмом посредством почтовой связи, электронной связи в медицинскую организацию, принявшую заявление.
  4. В течение двух рабочих дней после подтверждения медицинской организацией, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, информации, указанной в заявлении, руководитель медицинской организации, принявшей заявление, информирует гражданина (его представителя) в письменной или устной форме (лично или посредством почтовой связи, телефонной связи, электронной связи) о принятии гражданина на медицинское обслуживание.
  5. После получения уведомления, указанного в пункте 10настоящего Порядка, медицинская организация, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, в течение трех рабочих дней снимает гражданина с медицинского обслуживания и направляет копию медицинской документации гражданина в медицинскую организацию, принявшую заявление.
  6. Выбор медицинской организации при оказании скорой медицинской помощи осуществляется гражданином с учетом соблюдения установленных сроков оказания скорой медицинской помощи.
  7. Выбор медицинской организации при оказании специализированной медицинской помощи в плановой форме осуществляется по направлению на оказание специализированной медицинской помощи (далее — направление), выданному лечащим врачом, которое содержит следующие сведения:

1) наименование медицинской организации (из числа участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее — территориальная программа), в которую направляется гражданин, которому должна быть оказана специализированная медицинская помощь;

2) дата и время, в которые необходимо обратиться за получением специализированной медицинской помощи с учетом соблюдения сроков ожидания медицинской помощи, установленных территориальной программой.

  1. При выдаче направления лечащий врач обязан проинформировать гражданина о медицинских организациях, участвующих в реализации территориальной программы, в которых возможно оказание медицинской помощи с учетом сроков ожидания медицинской помощи, установленных территориальной программой.
  2. На основании информации, указанной в пункте 14настоящего Порядка, гражданин осуществляет выбор медицинской организации, в которую он должен быть направлен для оказания специализированной медицинской помощи.
  3. В случае если гражданин выбирает медицинскую организацию, в которой срок ожидания специализированной медицинской помощи превышает срок ожидания медицинской помощи, установленный территориальной программой, лечащим врачом делается соответствующая отметка в медицинской документации.

Приказ Департамента здравоохранения г. Москвы, МГФОМС от27.04.2015 N. 335/142

Об утверждении Регламента прикрепления и учета граждан, застрахованных по ОМС, к медицинским организациям государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающим первичную медико-санитарную помощь и включенным в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС города Москвы, с использованием ЕМИАС

В соответствии со статьей 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статьей 16 Федерального закона от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012 г. N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», в целях реализации права выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи, обеспечения ведения учета сведений о прикреплении граждан, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию (далее — ОМС), к медицинским организациям приказываем:

1.Утвердить и ввести в действие с 1 мая 2015 г. Регламент прикрепления и учета граждан, застрахованных по ОМС, к медицинским организациям государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающим первичную медико-санитарную помощь и включенным в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС города Москвы, с использованием ЕМИАС (далее — Регламент) согласно приложению к настоящему приказу.

2.Руководителям медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающих первичную медико-санитарную помощь и включенных в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС города Москвы, организовать работу по реализации права гражданина на выбор медицинской организации для оказания ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и ведению учета сведений о прикреплении граждан, застрахованных по ОМС, к медицинским организациям в соответствии с вышеуказанным Регламентом.

3.Считать утратившим силу приказ Департамента здравоохранения города Москвы и Московского городского фонда обязательного медицинского страхования от 5 октября 2012 г. N 1067/147 «Об утверждении Порядка прикрепления граждан, застрахованных по ОМС, к государственным учреждениям здравоохранения города Москвы, оказывающим первичную медико-санитарную помощь».

4.Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя руководителя Департамента здравоохранения города Москвы Н.Н. Потекаева и заместителя директора Московского городского фонда обязательного медицинского страхования — начальника Управления организации ОМС Г.А. Туринского.

Министр Правительства Москвы,

здравоохранения города Москвы

Директор Московского городского

фонда обязательного медицинского

Приложение

к Приказу от 27 апреля 2015 года №№ 335, 142

Регламент прикрепления и учета граждан, застрахованных по ОМС, к медицинским организациям государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающим первичную медико-санитарную помощь и включенным в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС города Москвы с использованием ЕМИАС

1.1.Настоящий Регламент регулирует вопросы взаимодействия участников ОМС в части порядка прикрепления и учета граждан, застрахованных по ОМС на территории города Москвы (далее — застрахованные лица), к медицинским организациям государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающим первичную медико-санитарную помощь и включенным в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС города Москвы, применяющих способ оплаты медицинской помощи по подушевому нормативу финансирования на прикрепленное население (далее — медицинские организации).

Действие настоящего Регламента не распространяется на отношения по выбору медицинской организации военнослужащими и лицами, приравненными по медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданами, проходящими альтернативную гражданскую службу, гражданами, подлежащими призыву на военную службу или направляемыми на альтернативную гражданскую службу, и гражданами, поступающими на военную службу по контракту или приравненную к ней службу, а также задержанными, заключенными под стражу, отбывающими наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста.

1.2.Выбор или замена медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, осуществляется застрахованным лицом, достигшим совершеннолетия либо приобретшим дееспособность в полном объеме до достижения совершеннолетия (для ребенка до достижения им совершеннолетия либо до приобретения им дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия — его родителями или другими законными представителями), путем обращения в медицинскую организацию, оказывающую первичную медико-санитарную помощь, с заявлением о выборе медицинской организации (далее — заявление).

1.3.Для получения первичной медико-санитарной помощи застрахованные лица имеют право осуществить выбор или замену медицинской организации, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина) с даты регистрации предыдущего заявления о выборе медицинской организации в Региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц города Москвы (далее — РС ЕРЗЛ).

1.4.Для участников системы ОМС города Москвы РС ЕРЗЛ является уникальным источником информации при установлении (проверке) страховой принадлежности застрахованных лиц и данных об их прикреплении к медицинской организации. Медицинские организации на основании поданных заявлений регистрируют прикрепление застрахованных лиц с использованием функциональных возможностей автоматизированной информационной системы города Москвы «Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы» (далее — ЕМИАС).

1.5.Медицинская организация осуществляет учет прикрепленных застрахованных по ОМС и несет ответственность перед страховыми медицинскими организациями и Московским городским фондом обязательного медицинского страхования (далее — МГФОМС) за недостоверность информации о прикреплении застрахованных лиц.

2.Взаимоотношения застрахованных лиц и медицинских организаций

2.1.Заявление о выборе застрахованным лицом медицинской организации подается от имени застрахованного лица или его представителя на имя руководителя медицинской организации по формам, установленным настоящим Регламентом (приложения 1, 2 ).

2.2.При подаче заявления предъявляются оригиналы документов в соответствии с пунктом 5 приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 мая 2012 г. N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».

2.3.При осуществлении выбора медицинской организации застрахованное лицо должно быть ознакомлено с перечнем врачей-терапевтов, врачей-терапевтов участковых, врачей-педиатров, врачей-педиатров участковых, врачей общей практики (семейных врачей), с количеством граждан, выбравших указанных медицинских работников, с порядком оказания медицинской помощи на дому по участковому принципу с учетом территориальной доступности и сведениями о территориях обслуживания (врачебных участках) указанных медицинских работников при оказании ими медицинской помощи на дому, с порядком организации медицинской помощи в неотложной и плановой форме в случае отсутствия в данной медицинской организации необходимых ресурсных возможностей (врачей-специалистов, подразделений, лечебного или диагностического оборудования).

По результатам ознакомления оформляется Информированное согласие застрахованного лица с условиями предоставления первичной медико-санитарной помощи при выборе медицинской организации по форме, установленной настоящим Регламентом (приложение 3).

2.4.Медицинская организация должна проинформировать застрахованное лицо о возможности быть прикрепленным только к одной медицинской организации.

2.5.В день приема заявления медицинская организация с использованием функциональных возможностей ЕМИАС осуществляет запрос в РС ЕРЗЛ для установления (проверки) страховой принадлежности застрахованного лица и прикрепления к медицинской организации.

2.6.Руководитель медицинской организации в сроки, установленные пунктами 7-9 приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 мая 2012 г. N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»:

2.6.1.Принимает решение о прикреплении застрахованного лица к медицинской организации либо о мотивированном отказе в прикреплении.

2.6.2.При наличии в РС ЕРЗЛ информации о прикреплении застрахованного лица к другой медицинской организации по заявлению, зарегистрированному в РС ЕРЗЛ менее одного года назад (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания застрахованного лица), отказывает застрахованному лицу в прикреплении к медицинской организации с указанием в заявлении в качестве мотивированной причины отказа: «В течение года по инициативе гражданина уже изменялось прикрепление к медицинской организации».

2.6.3.Информирует застрахованное лицо (его представителя) посредством электронной связи, СМС-оповещения, иных способов о прикреплении застрахованного лица к медицинской организации либо об отказе в прикреплении с указанием мотивированной причины отказа. По требованию застрахованного лица (его представителя) на руки выдается копия заявления с решением руководителя медицинской организации, заверенная в установленном порядке.

2.7.Лицо, уполномоченное медицинской организацией, принявшей заявление, в день принятия руководителем медицинской организации решения о прикреплении застрахованного лица:

2.7.1.Регистрирует с использованием функциональных возможностей ЕМИАС информацию о прикреплении застрахованного лица (об отказе в прикреплении), осуществляет сканирование и сохранение подписанного руководителем медицинской организации заявления о выборе медицинской организации.

2.7.2.В случае если застрахованное лицо на момент подачи заявления имело прикрепление к другой медицинской организации, направляет посредством электронной связи или иным способом в указанную медицинскую организацию уведомление о прикреплении застрахованного лица к медицинской организации, принявшей заявление.

2.8.После получения уведомления, указанного в пункте 2.7.2 настоящего Регламента, медицинская организация, к которой застрахованное лицо имело прикрепление на момент подачи заявления, в течение трех рабочих дней направляет копию медицинской документации застрахованного лица в медицинскую организацию, принявшую заявление. При наличии в ЕМИАС электронной медицинской карты застрахованного лица копия медицинской документации застрахованного лица не пересылается (в части сведений, содержащихся в электронной медицинской карте).

2.9.В случае если застрахованное лицо на момент подачи заявления имело прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, не входящей в государственную систему здравоохранения города Москвы, медицинская организация, принявшая заявление, осуществляет взаимодействие с указанной медицинской организацией в порядке, определенном в приказе Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 мая 2012 г. N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».

2.10.Застрахованному лицу предоставляется возможность самостоятельной записи на прием к врачам по специальностям, установленным приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 20 декабря 2012 г. N 1470 «Об оптимизации работы по ведению записи на прием к врачу в электронном виде», в той медицинской организации, к которой указанное застрахованное лицо имеет прикрепление.

2.11.В выбранной медицинской организации застрахованное лицо прикрепляется к участкам обслуживания в соответствии с установленным в данной медицинской организации распределением населения по участкам обслуживания в целях максимального обеспечения доступности первичной медико-санитарной помощи и соблюдения иных прав граждан.

2.12.Застрахованное лицо в выбранной медицинской организации имеет право осуществить выбор или замену не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) с учетом согласия врача, с соответствующим выбором или заменой участка обслуживания.

2.13.Застрахованные лица, прикрепленные к медицинским организациям до утверждения настоящего Регламента способом «по регистрации места жительства на территории обслуживания медицинской организации», сохраняют прикрепление к данным медицинским организациям до момента подачи ими заявления о выборе другой медицинской организации.

2.14.Заявления с результатами их рассмотрения подлежат учету и хранению в медицинской организации в течение всего срока прикрепления застрахованного лица к данной медицинской организации. В случае прикрепления застрахованного лица к другой медицинской организации заявление застрахованного лица, ранее прикрепленного к данной медицинской организации, хранится в данной медицинской организации в течение трех лет с даты получения уведомления, указанного в пункте 2.7.2 настоящего Регламента.

Заявления, содержащие мотивированный отказ в прикреплении, хранятся в медицинской организации в течение трех лет с даты получения заявления.

Заявления предъявляются медицинской организацией страховым медицинским организациям, МГФОМС при проведении контрольных мероприятий.

3.Взаимоотношения медицинских организаций, страховых медицинских организаций и МГФОМС

3.1.Медицинские организации с использованием функциональных возможностей ЕМИАС, по каналам информационного взаимодействия, посредством автоматизированной информационной системы обязательного медицинского страхования города Москвы (далее — АИС ОМС) представляют в страховые медицинские организации перечень сведений о заявлениях застрахованных лиц, в отношении которых принято решение о прикреплении.

3.2.Обмен данными между медицинскими организациями и страховыми медицинскими организациями с использованием функциональных возможностей ЕМИАС и АИС ОМС осуществляется в соответствии с Порядком информационного взаимодействия между участниками обязательного медицинского страхования в автоматизированной информационной системе обязательного медицинского страхования г. Москвы, утвержденным МГФОМС, и Регламентом ведения в АИС ОМС сведений о прикреплении застрахованных лиц к медицинским организациям г. Москвы, утвержденным МГФОМС.

Источник: http://gp69mos.ru/kak-popast-na-priem-k-vrachu/